Arbeidsgiver tar kontakt med Unikum.
NAV forhåndsgodkjenner at tilfellet blir dekket.
Avtale for fremdrift gjennomføres mellom arbeidsgiver, arbeidstager og jobbekspert. Perioden avgrenses innenfor en tidsramme som er i tråd med partenes ønsker*.
Samtalebasert kartlegging gjennom en-til-en-samtaler med arbeidstager og med arbeidsgiver. Særlige fokus er arbeidsplassvurdering, relasjonsbygging og veiledning.
Bistanden gjennomføres i utgangspunktet hos arbeidsgiver.
Det samtalebaserte kartleggingsarbeidet avsluttes. Forslag til løsninger legges frem.
Eksperten utarbeider rapport. Objektiv vurdering av situasjonen ligger til grunn for rapporten, med forslag til løsning.
NAV utbetaler det forhåndsgodkjendte beløpet.